8 recomendações Como empresário que deseja otimizar as operações do restaurante, é claro que você conhece bem a importância de uma gestão eficiente das mesas.
O gerenciamento de mesas não envolve apenas organizar os assentos dos clientes, mas também melhorar sua experiência e maximizar a receita do seu restaurante.
Com o sistema certo, você pode reduzir o tempo de espera, aumentar a rotatividade de mesas e até mesmo gerar mais vendas.
Imagine o seu restaurante funcionando como uma orquestra harmoniosa, onde cada mesa é um instrumento tocado com precisão.
Curioso para saber como? Vamos aprender mais sobre a gestão de mesas que pode mudar a forma como você gerencia seu restaurante e satisfaz os clientes.
Continue lendo para descobrir dicas e truques que você pode implementar imediatamente!
O que é gerenciamento de tabelas?
O sistema de gerenciamento de mesas é uma solução digital inovadora projetada especificamente para ajudá-lo a gerenciar reservas de mesas, organizar a disposição dos assentos e otimizar o uso da sala de jantar do seu restaurante.
Imagine que você tem um assistente digital que pode gerenciar todos os aspectos do gerenciamento da mesa do seu restaurante. Um sistema de gerenciamento de mesas funciona assim – ele irá ajudá-lo a organizar a planta do seu restaurante, gerenciar reservas e visitas e implementar uma rotação eficiente de assentos.
Com este sistema, você pode ver o status da mesa em tempo real , otimizar as atribuições dos convidados e gerenciar ainda melhor as listas de espera.
Além disso, este sistema também permite acessar informações importantes de diversos dispositivos, como computadores, tablets ou smartphones.
Assim, você pode manter o controle da situação do seu restaurante mesmo quando não estiver lá.
Ao utilizar um sistema de gerenciamento de mesas , você pode aumentar a eficiência operacional, minimizar o tempo de espera do cliente e, em última análise, aumentar a satisfação dos hóspedes.
Não é isso que todos nós queremos como empresários de restaurantes?
Como escolher um PDV com gerenciamento de mesas
1. Integração perfeita
Escolha um PDV que possa ser facilmente integrado ao sistema de gerenciamento de mesas .
Essa integração permitirá que você gerencie reservas, defina layouts de mesas e processe pagamentos em uma plataforma unificada.
Dessa forma, você pode economizar tempo e reduzir o risco de erros que ocorrem frequentemente ao usar sistemas separados.
2. Recurso de atualizações em tempo real
Certifique-se de que seu PDV esteja equipado com um recurso de atualização em tempo real . Este recurso permite que sua equipe veja o status da mesa, pedidos e pagamentos instantaneamente.
Com informações atualizadas , você pode tomar decisões mais rápidas e informadas, como alocar mesas para convidados ou gerenciar listas de espera com mais eficiência.
Nosso objetivo é ajudar empresas como a sua a atingir seu público-alvo com facilidade. Com nosso Banco de Dados Especial você pode ter acesso a um vasto grupo de clientes em potencial na região. Comece sua campanha de marketing hoje mesmo e veja seu negócio crescer.
3. Análise integrada de dados
Procure um PDV que ofereça análise de dados abrangente e integrada ao gerenciamento de mesas .
Este recurso ajudará você a entender os padrões de pedidos, a duração média das refeições e as preferências do cliente.
Com essas informações, você pode otimizar o layout do seu restaurante, ajustar o cardápio e melhorar sua estratégia de marketing.
4. Facilidade de uso
Escolha um sistema que seja fácil de usar . O PDV com gerenciamento de mesas fácil de usar reduzirá o tempo de treinamento da equipe e reduzirá os erros operacionais.
Procure um sistema com interface intuitiva que permita que sua equipe gerencie reservas, mova mesas ou combine pedidos rapidamente sem complicações.
5. Recursos de mobilidade
Considere um PDV com recursos móveis . Um sistema acessível via tablet ou smartphone permite que sua equipe gerencie mesas e pedidos email resource diretamente do restaurante.
Isso não apenas aumentará a eficiência do serviço, mas também proporcionará uma experiência mais personalizada aos seus clientes.
6. Gestão de reservas online
Escolha um PDV que ofereça integração com sistemas de reservas online. Esta funcionalidade permite que os clientes façam reservas diretamente pelo seu site ou aplicativo, que depois são inseridas automaticamente no sistema de gerenciamento de mesas.
Isto não só aumenta a conveniência do cliente, mas também ajuda a gerir melhor a capacidade do restaurante.
7. Personalização flexível
Procure um PDV que ofereça opções de personalização. Cada restaurante tem necessidades únicas, por isso você tem um sistema que pode ser adaptado ao seu fluxo de trabalho e preferências.
Por exemplo, você pode querer personalizar layouts de mesa ou adicionar recursos especiais, como gerenciamento de eventos ou catering.
8. Suporte ao cliente confiável
Por último, certifique-se de que seu provedor de PDV ofereça suporte ao cliente ágil.
Mesmo sistemas confiáveis podem enfrentar numbers lists problemas e, quando isso acontece, você precisa de ajuda rápida para minimizar a interrupção das operações do seu restaurante.
5 recomendações de PDV com gerenciamento de mesa
A seguir estão algumas recomendações de aplicativos de PDV que você precisa considerar:
1. PDV de brinde
Toast POS é um aplicativo que oferece recursos abrangentes de gerenciamento de mesas . Com o Toast, você pode gerenciar facilmente o layout do seu restaurante, mover pedidos entre mesas e monitorar o status da mesa em tempo real .
O aplicativo também fornece análise aprofundada de dados, que o ajudará a tomar melhores decisões de negócios.
O Toast é perfeito para restaurantes de qualquer tamanho e pode ser adaptado às suas necessidades específicas.
2. Restaurante Lightspeed
O Lightspeed Restaurant oferece uma solução de PDV muito boa com recursos intuitivos de gerenciamento de mesa . Você pode criar facilmente plantas baixas de restaurantes, gerenciar reservas e monitorar horários de jantar dos clientes.
Funcionalidades únicas como a possibilidade de enviar pedidos diretamente para a cozinha e bar, permitem um atendimento mais rápido e eficiente.
Lightspeed também oferece integração com vários aplicativos de terceiros, o que proporcionará flexibilidade adicional para o seu negócio.
